Рынки

Кто получит компенсацию за задержку авиарейса?

Кто именно – неизвестно, но по расчетам компании AirHelp, специализирующейся на оказании помощи в получении компенсаций от авиакомпаний, речь идет о десятках тысяч израильтян, собирающихся провести весенние праздники за границей.

По прогнозу AirHelp, задержка авиарейсов станет уделом примерно 150 тысяч пассажиров, а около 5.000 обнаружат, что их авиарейсы отложены на неопределенное время или вообще отменены.

В течение ближайших праздников за границу отправятся около полумиллиона израильтян, и чуть ли не треть из них столкнутся с задержками авиарейсов. Этот печальный расчет базируется на данных за прошлый год и учитывает более удобный «график» праздников по сравнению с прошлогодним.

На Песах запланировано 3.100 вылетов из Израиля, но, по прогнозам, только 61% самолетов отправятся в путь по расписанию. Более 30% (примерно 1.000) вылетят с задержкой, не превышающей 3 часа. Еще 25 рейсов задержатся на 3 и более часа, а 35 вообще будут отменены.

Это означает, что примерно 154 тысячи израильтян отправятся в отпуск с относительно небольшим опозданием – до 3 часов, а 5.400 человек задержатся в аэропорту на более длительное время. Еще примерно 5.000 пассажиров столкнутся с отменой авиарейсов.

Разумеется, AirHelp приводит эту статистику, надеясь на то, что многие из авиапассажиров обратятся к услугам компании, сравнительно недавно начавшей действовать и в Израиле. AirHelp отметила, что рассматривает израильский рынок, как исключительно перспективный виду политики «Открытое небо», привлекшей в страну не один десяток зарубежных авиакомпаний.

Основанная всего пять лет назад компания заявляет, что помогла уже почти семи миллионам пассажиров в 30 странах получить компенсации на общую сумму 800 млн. евро. Из исследования, опубликованного компанией в январе этого года, следует что в 2018 году более 10 млн. пассажиров по всему миру пострадали из-за задержек и отмен прямых авиарейсов, за которые полагается компенсация.

«Безусловно, 2018 год стал рекордным по количеству задержанных рейсов и объему компенсаций, полагающихся пострадавшим пассажирам в соответствии с европейским регламентом ЕС №261 (выплаты компенсаций и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейса). Впервые более 10 млн. авиапассажиров по всему миру пострадали от задержек и отмен прямых рейсов, это новый мировой рекорд», – говорится в пресс-релизе компании.

Что же касается Израиля, то по данным AirHelp, только за последний год были полностью отменены 210 рейсов и еще около 12 тысяч были выполнены с задержкой. Точность вылета из аэропорта Бен-Гуриона составляет лишь 70%, и, по расчетам компании, пострадавшие авиапассажиры могли бы получить компенсацию на сумму порядка 18 млн. евро.

В соответствии с регламентом ЕС, если расстояние от аэропорта до пункта назначения не превышает 1500 км, то пассажиру полагается 250 евро, при дальности полета в 1.500-3.500 км компенсация возрастает до 400 евро, а свыше 3.500 км – до 600 евро. Закон распространяется на все авиарейсы всех авиакомпаний из пункта назначения на территории ЕС.

Вплоть до последнего времени речь шла только об иностранных авиакомпаниях, но, как сообщал НЭП, Верховный суд в Париже постановил, что израильские авиакомпании больше не смогут утверждать, что они компенсируют опоздания только согласно израильскому же закону. Вердикт принят в ответ на поданный одной из пассажирок «Эль Аль» иск с требованием компенсировать задержку авиарейса из Парижа в Тель-Авив согласно европейскому законодательству. Авиакомпания выплатит истице 400 евро, а также заплатит 3000 евро представлявшей ее интересы компании «Claim it».

Мало того, суд призвал воспользоваться его услугами и других израильтян, оказавшихся в подобной ситуации.

Евгений Весник, НЭП. К.В. Фото: Нир Кафри



Реклама




Партнёры

Загрузка…

Политика

Реклама

Send this to a friend