Государство

Идет регистрация претендентов на приз имени Рабина

У фирм, претендующих на получение в этом году сертификата “За отличное качество”, осталось около месяца, чтобы заполнить специальную форму и подать заявку на участие в конкурсе. Но желающие должны быть готовы взять на себя и часть организационных расходов – 3 или 5 тысяч шекелей.

Приз носит имя Ицхака Рабина, его вручает Управление работы госучреждений, в трех категориях – “золото”, “серебро” и “бронза”. В каждой категории фирме может быть присуждено от одной до пяти звезд – в зависимости от количества набранных баллов (от 250 до 300 баллов – низшая категория – “бронза, одна звезда”, от 915 до 1000 баллов -высшая категория, “золото, пять звезд”. В 2014 году, например, победителем была избрана компания “Tadiran”, в 2013 – “USR” (электронные системы), а в 2012 главный приз разделили между собой “Coca-Cola” и “Intel-Israel”

Баллы начисляются по 9 критериям, самые дорогие из них (по 15% от общей оценки) – это результаты деятельности фирмы, как для клиента, так и для нее самой. Оба критерия включают в себя оценку индексы восприятия компании обществом (имидж, мнение людей о качестве услуг и пр), и показателей эффективности (уровень доходов, реакция на жалобы, качество товаров и услуг и пр).

Все остальные критерии “весят” по 10%. Это:

  • “Качество руководства” (оценивается организационная модель, обеспечивающая конъюнктурную гибкость и прогнозирование ситуации );
  • “Стратегия” (общее видение цели, внедренное на всех уровнях производственной структуры);
  • “Человеческий капитал” (мотивация и возможность применения навыков в условиях равенства и справедливого распределения обязанностей);
  • “Сотрудничество и ресурсы” (оптимальное взаимодействие с поставщиками, контрагентами и всем окружающим социумом;
  • “Процессы, товары и услуги” (создание и улучшение производственных процессов, для повышения ценности в глазах клиентов и других жителей).
  • По 10% могут принести также результаты, которые вся деятельность той или иной фирмы приносит как для ее коллектива, так и для общества.

Прием заявок ведется до 21 июля 2016 года. После подачи заявки ее рассматривает и проверяет комиссия, если соискатель допущен к конкурсу, то на втором этапе проверяется его деятельность на соответствие указанным критериям. Уже потом судебная коллегия начислит, по результатам этих проверок, то или иное количество баллов, которое и определит ранг сертификата качества, которым отметят участника конкурса.

Эмиль Шлеймович, НЭП


Реклама



Партнёры

Загрузка…

Политика

Реклама

Send this to a friend