Коротко

Все больше людей покупают в сети, но магазины тоже важны

United Parcel Service— американская компания, специализирующаяся на экспресс-доставке и логистике, провела исследование по изучению приоритетов потребителей, совершающих покупки в интернете. Как выяснилось, почти половина покупок, совершенных с начала 2017 года, были сделаны посредством смартфона.

Результаты исследования показали, что 39% опрошенных не готовы совершать покупки в смартфоне из-за опасений, что такие сделки небезопасны, а 15% вообще не знали, что с помощью смартфона можно совершать покупки. 81% процент покупателей в сети отметили, что при поиске товаров в интернете наиболее важным фактором для них является цена, 79% заявили, что на решение о покупке влияет стоимость пересылки, для 75% наиболее важным является наличие подробной информации о товаре. 85% покупателей в интернете выразили удовлетворение процессом покупки по сравнению с 65%, которые заявили, что любят покупать в магазине. 50% покупателей предпочли получать заказ в магазине, где 44% совершили дополнительные покупки.

В «UPS» отмечают, что все больше людей совершают покупки в интернете, но не стоит преуменьшать важность магазинов. Именно поэтому многие ритейлеры, ранее действующие только в интернете, сегодня открывают магазины, чтобы предоставить покупателю возможность выбора.


Реклама

Политика

Реклама

Реклама


Send this to a friend