Фото: Амос Бен Гершом, GPO
Детали

В израильской политике российские боты — лишь верхушка айсберга

Над предстоящими выборами в кнессет нависло тяжелое облако. Президентские выборы в США в 2016 году и референдум по «Брекзиту» в Англии в нынешнем, продемонстрировали, что западные демократии не защищены от сетевых кампейнов, включающих дезинформацию (или фейк-ньюз), маркетинг сообщений в социальных сетях и армии ботов и фальшивых профилей, тайно продвигающих определенные взгляды. Только на этой неделе агентство Рейтер сообщило о масштабах иранской операции по формированию нужного общественного мнения, которая включала в себя фальшивые аккаунты на 11 языках на различных сетевых платформах.

На протяжении последних месяцев в заголовках оказались боты, обнаруженные в Твиттере, но они лишь капля в море операций по оказанию влияния и фейк-ньюз.

Подлинная проблема заключается в том, что боты не действуют в одиночку, но являются одним из инструментов воздействия на общественный дискурс. Некоторые из этих инструментов законны, например, формирование групп, некоторые менее законны, такие как реальные аккаунты со скрытой аджендой или откровенно фиктивные аккаунты, типа известного «Адама Голда». Чем больше в сети фальшивых «лайков» и подписчиков, чем менее прозрачна их активность, тем более неясной становится общая картина. Обширное исследование в Оксфордском университете, в котором рассматривалась сетевая активность в 28 разных странах, указало на общее увеличение использования ботов, однако в Израиле подобная активность не наблюдалась. С другой стороны, исследователи столкнулись с деятельностью реальных аккаунтов со скрытыми мотивами.

«Мобилизация идеологической аудитории является элементом политического поведения человека, и оно не уникально для эпохи цифровых технологий», — говорит д-р Анат Бен-Давид, руководитель лаборатории СМИ и информации в Открытом университете. «Новое тут — использование современных инструментов для распространения дезинформации».

Сторонники-евангелисты

Один из самых ярких примеров удивительных форм функционирования сети — страница премьер-министра Биньямина Нетаниягу в социальной сети Facebook.

На протяжении двух лет (с 2015 по 2017 год) Бен-Давид и научный сотрудник лаборатории Дан Баркат анализировали все комментарии членов кнессета в Фейсбуке. Они обнаружили, что, с одной стороны, политические дискуссии носят случайный характер — 49,9% пользователей отреагировали на постинги политиков только один раз. С другой стороны, на ход дискуссий влияет очень небольшая группа пользователей, то есть за 70% комментариев стоит лишь 5% пользователей.

Исследователи разделили пользователей еще на несколько групп: 18,54% реагируют только на постинги одного политика. Еще 3,5% — на постинги ряда политиков, но только одной партии. 7% реагируют на постинги членов разных партий, принадлежащих к одному политическому лагерю.

16,7% пользователей реагируют на постинги политиков, принадлежащих к различным политическим партиям и лагерям, и ведут критически направленные дискуссии. Известно, что израильтяне любят поспорить: в аккаунтах депутатов кнессета четверть комментариев принадлежит спорщикам и все те же 5% поставляют в среднем треть коментариев на страницах депутатов.

Но активность на странице Нетаниягу превосходит все, что происходит в аккаунтах других политиков. Половина всех пользователей, которые оставили свои комментарии на страницах политиков, отметилась у него. 350 тысяч пользователей протоптали дорожку к его странице, что в три раза больше чем у следующего далеко за ним Яира Лапида, к которому заглянули всего 100 тысяч пользователей.

Но самое удивительное открытие касается «одноразовых юзеров» и поклонников одного отдельно взятого политика. 48% из них отметились на его официальной странице и, оставив восторженные комментарии на английском, типа: «Да благословит вас Бог» и «Жаль, что вы не наш президент», исчезли. Их число оценивается более чем в 160 тысяч человек – то есть больше, чем комментаторов, заглянувших на страницу к Лапиду. Подобные комментарии оставляют поклонники Нетаниягу, которые составляют четверть комментариев на его странице, по сравнению с 10 процентами на страницах других политиков.

Исследователи из Открытого университета заметили, что есть нечто характерное для почти всех этих «одноразовых пользователей» и многих других (большинство из которых не являются ботами): ссылки на христианскую организацию «Christian United for Israel», во главе которой стоит священник-евангелист Джон Хейги. Он известен как своей любовью к Израилю, так и странными способами ее выражения: так, например, он благодарит Гитлера за создание государства Израиль. Организация у него богатая, она поддерживает теплые отношения с Нетаниягу и даже жертвует на ультра-правую организацию «Им тирцу».

Организация «Христиане во имя Израиля» считается одной из самых важных евангелистских организаций. Она проводит мощные сетевые кампейны, в основном посредством целевой рассылки сообщений через мессенджеры и электронную почту. Задача большей части кампейнов – оказать влияние на политиков, но иногда они рассылают благодарственные письма Нетаниягу.

На первый взгляд, ничего проблематичного в этом нет. Однако в этом потоке восторженных откликов тонут отдельные критические комментарии, и если кто-то попытается затеять дискуссию на иврите, едва ли она будет замечена. Бен-Давид добавляет, что использование «одноразовых пользователей» облегчает работу операторам ботов, избавляя их от необходимости создавать вызывающий доверие имидж реального юзера.

Левые активисты, несомненно, будут возмущены подобным лицемерием и скажут, что в то время как премьер-министр и члены «Им тирцу» обвиняют левые организации в том, что ими манипулируют зарубежные правительства и организации, сам премьер-министр принимает щедрую поддержку со стороны американской правой христианской организации. Однако нет оснований утверждать, что это деятельность незаконна. Даже если бы комментаторы действовали с поощрения и под руководством христианской церкви, нет никакой возможности доказать, что они не действовали в соответствии со своими идеологическими убеждениями. Даже если это и производит впечатление иностранного вмешательства в израильскую политику, найдутся люди, которые скажут, что это приносит нам пользу на международной арене: вот как много теплых комментариев понаписали настоящие англосаксы нашему премьер-министру Нетаниягу — лицу Израиля!

Сеть не справляется

«В индустрии дезинформации крутятся большие деньги», — говорит Бен-Давид. Она объясняет, что поскольку люди проводят в соцсетях все больше времени, политики вынуждены увеличить как свое присутствие в сети, так и суммы, которые они в нее инвестируют. «Возникает порочный круг, в котором политики зависят от способов продвижения платформ, а платформы, такие как Facebook, YouTube или Twitter — первые, кто на этом зарабатывает», — говорит она.

Тем не менее, большая часть дискурса совершается за пределами социальных сетей, в закрытых группах, которые взаимодействуют через программы обмена сообщениями, такие как Whatsapp и Telegram, и, конечно же, в беседах с глазу на глаз. «Любой, у кого есть деньги, может выпустить ботов или пойти в компанию по связям с общественностью, которая даст ему возможность обратиться к широкой аудитории», — сказала Бен-Давид в разговоре с журналистом «ХаАрец». — «Недостаточно на протяжении длительного времени менять направление дискурса, игнорируя глубоко лежащие инфраструктуры уже существующих сетей, таких как церкви, йешивы или другие сложившиеся общины».

Бен-Давид вместе со своей дочерью составила список компаний, предлагающих своим клиентам провести их кратчайшим путем к вершинам социальных сетей. Лишь немногие из них потрудились предложить клиентам подписчиков на Twitter’е, в то время как большинство предпочитает предоставлять различные рекламные услуги на Facebook, Instagram, YouTube и других сетях, например на Soundcloud. Цены начинаются с десяти шекелей за несколько десятков подписчиков на Facebook, но в ряде случаев могут достигать сотен и тысяч шекелей.

Похоже, что самое популярное, что сегодня есть, это боты на Twitter’e, но в смысле управления дискурсом Facebook играет значительно более серьезную роль, и в этой сети уже существуют реальные пользователи со скрытой аджендой. Так, в июне Дафна Лиэль в передаче «Новостной компании» рассказала, что против лидера партии «Йеш атид» Яира Лапида на страницах Facebook ведется жесткая кампания, возглавляемая группами «Хватит, Яир» и «Мы не фраера», которыми управляет фирма Spotlight Political Research, чьим ведущим клиентом является партия «Авода». Вот реакция фирмы: «Мы пытаемся охватить новую аудиторию, в первую очередь молодежную, которая пользуется дигитальными СМИ. Нет нужды говорить, что все делается в соответствии с законом, деятельность фирмы контролируется, она подотчетна».

Однако израильское законодательство не поспевает за развитием современных технологий. «Правовой основой в данном случае является закон о выборах, призванный гарантировать то, что предвыборная пропаганда будет вестись по правилам. Однако в нем, естественно, и слова не говорится о предвыборной пропаганде в интернете», — говорит профессор юридического факультета Хайфского университета профессор Нива Элькин-Корн. По ее словам, Верховный суд неоднократно подчеркивал, что этот закон архаичен и требует доработки. К такому же мнению пришла комиссия, возглавляемого бывшим президентом Верховного суда Дорит Бейниш, которая в прошлом году рекомендовала расширить действие закона на предвыборную пропаганду в сети.

«Я предлагаю рассматривать политические боты как своего рода дигитальный мегафон, который позволяет донести сообщение до более широкой аудитории», — добавила Элькин-Корн, отметив, что она не видит оснований признавать их нелигитимными. «Опасение состоит в том, что использование ботов может ввести общественное мнение в заблуждение, представляя те или иные позиции более полулярными, чем они есть на самом деле (например, усиливая экстремистские позиции, которые в противном случае оставались бы маргинальными). С другой стороны, запрет на использование ботов может лишить группы меньшинств возможности быть услышанными».

«Главная проблема заключается в отсутствии прозрачности, — объясняет она. — Кто пользуется мегафоном – сразу видно, но как отличить реальных людей, представителей гражданского общества, участвующих в выборах, от ботов? Нужен закон, согласно которому боты и распространяемые ими сообщения были помечены соответствующим образом».

Одед Ярон, «ХаАрец», М.Р. Фото: Амос Бен Гершом, GPO


Реклама



Партнёры

Загрузка…

Политика

Реклама

Send this to a friend