В мире

Пассажира United Airlines вытащили из самолета из-за «овербукинг»

Акции компании United Airlines рухнули на 7% при открытии торгов на бирже Нью-Йорка во вторник, 11 апреля, по следам скандала, разразившегося при посадке на рейс 3411 из Чикаго в Луисвилл.

О том, что именно произошло на борту самолета, можно судить по рассказам очевидцев и записям, опубликованным в социальных сетях. Одни источники информации утверждают, что компания реализовала больше авиабилетов, чем было мест в салоне лайнера («овербукинг»), и всем пассажирам не хватило места. Согласно другим источникам, представители авиакомпании попросили четырех пассажиров покинуть самолет, чтобы усадить четырех сотрудников United Airlines, которым необходимо было срочно прибыть в Луисвилл. Так или иначе, никто из пассажиров не выразил готовность покинуть самолет.

Сначала представитель авиакомпании предложил компенсацию в 400 долларов за причиненные неудобства, затем удвоил сумму. Но безрезультатно. В результате пассажирам объявили, что компьютер выберет произвольно четырех пассажиров, и они должны будут покинуть самолет. Проблема возникла, когда один из выбранных пассажиров наотрез отказался покидать самолет заявив, что он врач, и должен прибыть к своим пациентам. В самолет были вызваны сотрудники службы безопасности, и ситуация вышла из-под контроля. На опубликованных в социальных сетях роликах видно, как пассажира силой вытаскивают из самолета, затем он каким-то образом вырвался и вернулся в самолет. Что произошло дальше неизвестно, но с самолета его выносили на носилках.

Происшедшее вызвало бурю в социальных сетях. Глава авиакомпании United Airlines Оскар Муньос написал в Twitter: «Это очень печальный для всех нас инцидент. Я приношу извинения за то, что нам пришлось переместить этих клиентов». По его словам, компания проводит тщательное расследование, и он хочет лично встретиться с пострадавшим врачом и разобраться в ситуации. Департамент авиатранспорта штата Чикаго распространил заявление о том, что один из охранников, принявший участие в инциденте, «отправлен в отпуск» и департамент «не одобряет его поведения».

Олег Каль, НЭП. Фотография Бориса Беленкина

Реклама

Политика

Реклама

Реклама


Send this to a friend