Рынки

«Партнер» повысил плату, нарушив договора, и вернет деньги

Компромиссное соглашение, заключенное в рамках коллективного иска против сотового оператора «Партнер», позволит клиентам оператора получить 1,2 миллиона шекелей. Именно на такую сумму оператор повысил стоимость абонемента своим клиентам, вопреки подписанным между сторонами договорам. Сумма возврата может составить до нескольких сот шекелей на абонемент.

В коллективном иске, поданном против сотового оператора в 2013 году, говорилось, что «Партнер» проигнорировал параграф в договоре с клиентами, ограничивающий рост абонементной платы во время срока действия договора, повысив тарифы выше разрешенного лимита. Постоянная плата абонементов выросла более чем на 5 шекелей, несмотря на обязательство не поднимать ее выше этой суммы.

Компания «Партнер» утверждала в свою защиту, что договор не был нарушен и она имела полное право поднять абонементную плату так, как она была поднята, и что иск не может рассматриваться в качестве коллективного, потому что оценка ущерба, нанесенного клиентам, потребует выполнения индивидуальных проверок, а истцам и вовсе не причинен ущерб. Тем не менее стороны приняли решение подписать компромиссное соглашение.

Группой, представленной в иске, являются все клиенты оператора «Партнер», абонементная плата которых выросла более чем на 5 шекелей и в договоре которых фигурирует параграф, ограничивающий рост абонементной платы. «Партнер» вернет клиентам все суммы, собранные у них, с привязкой к индексу потребительских цен. Деньги будут возвращены следующим образом: действующие клиенты сотового оператора получат возврат через ежемесячный счет. Что касается тех, ко уже покинул «Партнер», то механизм возврата будет работать следующим образом:

Те, кто имеют дополнительный абонемент в «Партнер», получит возврат на действующий абонемент. Те, на чье имя в «Партнер» нет действующих абонементов, получат чек по почте, но только в том случае, если сумма возврата превышает 20 шекелей. Суммы ниже 20 шекелей будут направлены в специальный фонд, назначенный судом.

В процессе заключения компромиссного соглашения была проведена проверка, которая показала, что общая сумма возврата составит 1.017,500 шекелей, включая НДС. Вместе с привязкой к индексу сумма достигает почти 1,2 миллиона шекелей. Всего речь идет о 25.445 клиентов, почти 10 тысяч из которых все еще являются клиентами «Партнер». Из 15.500 бывших клиентов сотового оператора, 54% не получат компенсацию, так как речь идет о менее чем 20 шекелях. Порядка 80 бывших клиентов получат возврат в размере более чем 500 шекелей.

Деньги будут возвращены в ближайшие месяцы.

Олег Каль, НЭП

Реклама

Политика

Реклама

Реклама


Send this to a friend