Министр экономики выступил с резкой критикой в адрес Супер-Фарм

Министр экономики Эли Коэн выступил с резкой критикой в адрес сети Супер-Фарм по следам опубликованной изданием TheMarker информации о том, что сеть регулярно (раз в несколько месяцев) устраивает соревнования между работниками, включая фармацевтов, по продаже витаминов или лекарств, не требующих рецепта. По результатам соревнований, в которых принимают участия и поставщики, работникам сети выплачивается вознаграждение.

В своем микроблоге в сети Твиттер министр экономики написал, что «недостаточно того, что сеть Супер-Фарм обирает покупателей, выясняется, что она готова делать это и за счет нашего здоровья. Только конкуренция и введение новых игроков, которую мы продвигаем в эти дни, заставят их принимать в расчет потребителей, а не только деньги».

Победа в этих соревнованиях достигается за счет увеличения продаж наименований, участвующих в конкурсе. Победителями становятся сотрудники, увеличившие продажи в соответствие с задачами, поставленными руководством. В качестве поощрения выплачиваются суммы, получаемые сетью от поставщиков, заинтересованных в проведении подобных соревнований. По данным источников в отрасли, Супер-Фарм получает от каждого такого поставщика десятки тысяч шекелей за проведение соревнований, часть полученных денег выдается в виде призов победителям.

В электронном письме, направленном сотрудникам от имени руководства (из которого и стало известно о проведении соревнований), сотрудники сети были разделены на 12 различных групп, каждая из которых должна была увеличить продажи бренда Life (частного бренда Супер-Фарм) на 10%-20%. В качестве приза каждый из членов группы получает 400 шекелей.


В нижней части письма было указано, что «важно подчеркнуть, что соревнование не должно влиять на профессиональное мнение фармацевта, и каждый фармацевт должен действовать только в соответствии с профессиональными стандартами и в интересах клиента». В прошлом министерство здравоохранения уже предупреждало Супер-Фарм о недопустимости участия фармацевтов в подобных соревнованиях.

В ответ на запрос -"TheMarker" руководство Супер-Фарм заявило, что «сеть уделяет первостепенное внимание профессионализму фармацевтов и всегда действует в соответствии с законом и директивами министерства здравоохранения. Фармацевты получили указание действовать исключительно в соответствии с профессиональными стандартами и в интересах клиента. Призы выделяются не каждому отдельному работнику, а всему филиалу. Только клиент принимает решение о покупке того или иного препарата после получения пояснений от фармацевта».

 

Метки:


Читайте также