Коротко

Компенсация за опоздание техника для всех клиентов

Экономическая комиссия Кнессета утвердила на этой неделе поправку к закону о защите потребителя, которая обяжет компании выплачивать компенсации при опоздании техника даже в случае установки нового оборудования или отключения установленного.

Существующее законодательство обязывает компании согласовывать с потребителем время прибытия техник в пределах двух часов, и, если техник опаздывает более чем на два часа, потребитель имеет право на получение компенсации в размере от 300 до 600 шекелей. Вместе с этим, во многих случаях компании отказываются выплачивать компенсацию в случае установки оборудования или отключения от услуг, утверждая, что потребители не являются клиентами компании (еще или уже), а потому закон не распространяется на них.

Глава экономической комиссии депутат Эйтан Кабель заявил, что пришло время положить конец подобной практике и заставить компании ценить время потребителей. Комиссия утвердила законопроект к первому чтению.


Реклама

Политика

Реклама

Реклама


Send this to a friend